Seguindo o cronograma de atendimento de duas Unidades Básicas de Saúde (UBS) por semana, a Ouvidoria Itinerante visitará oito unidades neste mês. A primeira será a UBS Cummins, onde uma equipe estará disponível nesta terça-feira (5) para registrar sugestões, elogios e reclamações, além de realizar uma pesquisa de satisfação com os usuários, no horário das 9h às 15h.
Na sequência, o projeto passará pelas UBS Santa Paula (7/11), Allan Kardec (12/11), Bambi (14/11), Jardim Cabuçu (19/11), Novo Recreio (21/11), Santo Afonso (26/11) e Jardim Álamo (28/11). Todos os meses, o projeto contempla quatro regiões de saúde da cidade (Centro, Cantareira, São João e Pimentas), promovendo um canal direto para que a população possa participar da gestão da saúde e contribuir com melhorias no atendimento.
As informações coletadas diretamente com os usuários são essenciais para que a gestão identifique problemas e implemente ações corretivas ou preventivas. Quem não puder comparecer às UBS durante as visitas da Ouvidoria Itinerante, pode manifestar sua opinião pelo telefone 0800-772-2986 ou pelo site www.guarulhos.sp.gov.br/ouvidoria-sus.
Desde o início do projeto, em agosto de 2023, a Ouvidoria Itinerante percorreu 58 UBS. O cronograma visa a cobertura de todas as 69 UBS do município até o final do ano, garantindo que todas as regiões sejam contempladas e que a população tenha a oportunidade de contribuir para o aprimoramento do sistema de saúde.
Serviço
UBS Cummins: Rua Plácido Ivo de Mello, 68, Cidade Jardim Cumbica
UBS Santa Paula: Rua Maria Roza de Campos, 156, Jardim Santa Paula
UBS Allan Kardec: Rua Ipacaeta, 51, Jardim Presidente Dutra
UBS Bambi: Rua Hibisco, 179, Parque Residencial Bambi
UBS Jardim Cabuçu: Rua Existente, 110, Cabuçu
UBS Novo Recreio: Rua Santina, 543, Recreio São Jorge
UBS Santo Afonso: Rua Rondonópolis, 161, Jardim Santo Afonso
UBS Jardim Álamo: Nicolina Lapenna Turri, 15, Jardim Álamo
