A primeira edição do mutirão de renegociação de dívidas do Procon Guarulhos mobilizou 118 pessoas no Salão de Artes do Adamastor, no Macedo, as quais buscaram regularizar pendências financeiras em condições diferenciadas e exclusivas junto a bancos (Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, BMG, PAM e Safra) e empresas de telefonia (Claro, TIM e Vivo). Deste total, 71 foram atendidas pelas companhias presentes, 21 formalizaram reclamações contra outras empresas e as demais receberam orientações e esclarecimentos detalhados do Procon.
A iniciativa da Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor contou ainda com a participação da especialista em gestão financeira Adriana Venâncio, que ministrou a palestra “A importância do planejamento financeiro para sua liberdade”.
O coordenador do órgão, Maurício Júnior Hora, destacou o objetivo da ação. “O Procon Guarulhos está dando um enorme passo no empoderamento dos consumidores. O mutirão visa à facilitação na renegociação de dívidas e também a transmitir conhecimento por meio da palestra. Nossa meta é estabelecer o equilíbrio na relação entre o consumidor e o fornecedor, que é essencial para o desenvolvimento da sociedade e o crescimento da economia”, disse Maurício.
Já a gestora financeira discorreu sobre as estratégias essenciais para que o consumidor conquiste uma vida financeira mais equilibrada. “Não se trata de quanto você ganha ou fatura, mas como você deve gerir seu dinheiro, O planejamento financeiro é o primeiro passo para se organizar e evitar surpresas. Muitos não têm consciência de como organizar o seu dinheiro, que é a ferramenta para termos liberdade e conquistarmos nossos sonhos”, explicou Adriana.
A técnica de enfermagem Maria Conceição Branco Souza, de 40 anos, soube da oportunidade para a renegociação por meio das mídias sociais. “Espero que tudo dê certo. Estou tentando negociar uma dívida com o Banco do Brasil, que não aceita fazer parcelamento, só pagamento à vista, que já tem muitos juros. Quero pagar, mas a instituição bancária não estava facilitando”, revelou a moradora do Jardim Santa Paula.
Com pendências bancárias e de telefonia, o mecânico industrial Ademir Timóteo de Lima, de 50 anos, buscou o mutirão para solucionar as questões. “Vim aqui para resolver. Tentei negociar antes com essas empresas, mas cobram valores muito altos por causa de juros. Se eu não conseguir vou ficar inadimplente”, afirmou o morador do Jardim Bom Clima.
